PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontraras las respuestas a tus principales
dudas y consultas sobre el espacio Cabal al Día.

¿Qué es Cabal al Día?
Es el servicio online que te permite conocer y disponer de toda la información actualizada sobre tus Tarjetas Cabal de Crédito y Precargadas. Conocé tus disponibles para compras, últimos consumos, descargá tus resumenes de cuenta, realizá tus avisos de viaje, y encontrá más servicios!


¿Qué información puedo obtener?
Desde Cabal al Día podés consultar toda la información actualizada de Tu Tarjeta de Créditp Cabal y Tarjeta Precargada.

Conocé sobre tu Tarjeta de Crédito:
- Disponibles para compras y adelantos de dinero.
- Últimos consumos y débitos automáticos.
- Resumen de cuenta de los últimos meses (descargables en PDF).

Y sobre tu Tarjeta Precargada:
- Saldo disponible.
- Últimos consumos.
- Fecha de carga.

Además, contas con los siguientes servicios:
- Aviso de viaje para Tarjetas de Crédito y Débito.
- Cuotificación de saldo de Tarjeta de Crédito.


¿Cómo registrarme en Cabal al Día?
Para registrarte y utilizar el servicio Cabal al Día por primera vez, deberás generar un nombre de usuario y clave de acceso ingresando como “Nuevo Usuario”. Deberás seguir algunos pasos de seguridad y tener a mano el último resumen de tu tarjeta. Es muy fácil!.

Los datos de ingreso que generes para Cabal al Día te servirán también para tu ingreso en la app Cabal Móvil. ¡Una clave única para todas tus consultas!

Tené en cuenta:

-Si sos un usuario nuevo y todavía no tenés tu clave de acceso, ingresá al canal de consulta que te resulte más cómodo y seguí los pasos para dar de alta el servicio. (Asegurate de ingresar de manera correcta tu Documento, es el dato principal para validar tu identidad).

-Si ya sos usuario activo del servicio web Cabal al Día no necesitás realizar el registro en Cabal Móvil, podés hacer uso de ambos canales con la misma contraseña. Sólo tenés que iniciar sesión normalmente con el usuario y la clave que ya utilizabas.

-Si olvidaste tu clave de acceso a Cabal al Día, elegí la opción Olvidé mi contraseña que figura en la pantalla inicial. Te enviaremos un correo a tu casilla de email registrada para realizar el cambio de contraseña. (En caso de no tener acceso a dicho correo, deberás llamar a nuestro Centro de Atención y pedir la actualización del dato email).

Si tenés alguna duda, mirá nuestro tutorial interactivo sobre Cómo registrarse en Cabal al Día.


¿Qué tipo de nombre de usuario y clave de acceso tengo que usar?
El nombre de usuario y clave deberán tener entre 6 y 10 caracteres alfanuméricos (letras y números obligatoriamente).


¿Qué validez tienen mis datos de acceso?
Por razones de seguridad deberá cambiar el nombre de usuario y la clave cada 180 días.


¿Qué ocurre si olvido mi nombre de usuario y/o clave de acceso?
En el caso de olvido de nombre de usuario y/o clave de acceso podrás recurrir a la opción "¿Olvidó su usuario y/o clave?" para reestablecer tus datos de acceso. Alternativamente podrás llamar a nuestro de Centro de Atención Telefónica para solicitar ayuda.


¿El nombre de usuario es obligatorio?
Por resolución del BCRA (5374) a partir del 31.05.2018, el nombre de usuario es un dato obligatorio de acceso para nuevos usuarios, así como para usuarios existentes que deben renovar su clave.


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